8月28日，市委副书记、副市长、代市长孙立文对社区物业管理和供热工作进行调研。副市长邢文跃及相关部门负责同志参加调研。

　　孙立文一行先后到南山街道燕南豪庭小区、电业家园小区、毓水蓬莱五期小区、城关街道毓水蓬莱三期换热站施工现场、台吉街道金河小区、城关街道毓水蓬莱一期小区、兴华小区换热站施工现场进行实地调研，通过看现场、听汇报，详细了解社区物业管理工作情况和换热站建设情况，分析工作中存在的困难和问题，并现场与有关部门负责同志研究解决办法，推进工作。

　　孙立文在调研中指出，社区物业管理和供热工作关乎民生，是社会基层治理工作的重要环节，各部门要高度重视，强化措施，积极推进，努力提高广大居民的幸福感和获得感。

　　就社区物业管理工作，孙立文强调，相关部门要结合我市社区物业管理现状，总结经验，查找不足，认真研究物业管理模式，建立长效机制，确保物业管理实现全覆盖；要加强宣传，使居民了解物业管理，正确认识物业管理，提高全民物管意识；要强化监管，规范物业服务内容，提升物业服务质量；相关企业要革新物业服务观念，把搞好服务放在工作的首位，坚持以人为本，大力推行精细化管理、个性化服务，创造整洁、文明、安全的居住环境。