各乡、镇人民政府，各街道办事处，市政府各部门，市直各单位，经济开发区、各园（景）区管委会：
经市政府同意，现将《北票市2024年春运工作方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好组织实施。
北票市人民政府办公室
2024年1月25日
（此件公开发布）
北票市2024年春运工作方案
2024年春运自1月26日开始，至3月5日结束，共计40天。为全力做好春运工作，保障经济社会平稳运行，按照上级有关春运工作要求，结合我市实际，现将有关事项通知如下：
一、准确把握今年春运工作总要求
（一）提高思想认识。春运工作涉及面广、影响范围大，是重要的民生工程。各乡镇场街、各部门要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实省委、省政府及朝阳市委、市政府2024年春运工作部署和市委、市政府工作要求，统筹做好春运运输服务和安全生产，着力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，有力保障人民群众安全便捷出行和重点生产生活物资运输顺畅。
（二）加强组织协调。成立由市政府分管副市长任组长，市交通运输局局长任副组长，市交通运输局等23个单位相关负责同志为成员的市春运工作领导小组，在市交通运输局设办公室，负责统筹组织协调。各部门单位也要成立组织领导机构，建立相应工作机制，推动各项工作落地见效。
（三）充分研判形势。今年是疫情后第二个春运，群众出行意愿强烈，货物运输需求旺盛，低温雨雪冰冻等恶劣天气易发、频发，加上春节假期延长，探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加，自驾出行量将创历史新高，交通保通保畅面临较大压力。各部门单位要充分认识到2024年春运面临的新形势，早谋划、早部署、早行动，加强客流物流动态研判，健全调度指挥体系，细化各项工作举措，实化应对处置方案和预案，坚决确保2024年春运工作有力有序。
二、打造温馨顺畅的出行环境
（四）加强运输组织。公路、铁路等客运企业要按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的原则，主动适应客流变化，做好运力投放供给，加强热点区域、线路、时段的运力保障，充分满足客流增长需求。铁路要充分利用高铁输送能力，保证列车开行规模；公路要加大重要枢纽、农村区域等运力供给。
（五）优化运输衔接。铁路等部门要加强与交通运输部门的信息共享，强化干线运输与城市交通衔接，协同应对可能出现的客流大幅增长，做好夜间到达旅客疏运，畅通出行“最后一公里”。推进铁路与城市公交等联运服务，提升旅客出行满意度。客流压力较大的综合客运枢纽要建立跨部门指挥协调机制。
（六）改善售检票服务。铁路部门要充分发挥电子客票优势，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制检验通道。道路客运要增强售检票服务保障，加大网络售票范围，提升联网售票服务水平。
（七）服务重点群体。关爱帮扶老、幼、病、残、孕等重点旅客，保障特殊群体在智能化条件下的出行。对有集中运输需求的农民工、学生等，具备条件的可提供包车等“点对点”运输服务。全面落实军人、消防救援人员及其随行家属出行依法优先优待有关政策。
（八）保障重点物资。严格落实省物流保通保畅工作领导小组有关要求，一事一协调及时帮助解决企业运输难题，加强对运输应急和民生物资车辆的通行管理，提高多种运输方式转运效率，确保煤炭、天然气等能源物资和粮食、蔬菜、水果、肉禽、蛋奶等生活物资，以及邮件快件运输畅通高效有序。
三、加强应急管理和安全保障
（九）强化安全防范。严格落实安全生产和消防安全责任制，压实企业主体责任和部门监管责任。加强重点领域安全监管，加大重要交通节点巡查管控力度，依法从严查处违法违规行为，加大对非法营运、疲劳驾驶、超员等突出违法行为的打击力度。优化完善应急预案，妥善应对运输受阻、旅客滞留、险情事故等突发情况，及时排查整改重大安全隐患。
（十）强化天气应对。加强灾害性天气监测，及时多渠道发布恶劣天气预报预警信息，细化完善应急预案，督促客运企业落实防雪防滑等措施，及时调整运营计划，坚决杜绝涉险运输、冒险作业。做好应急保通各项准备，及时铲冰除雪，在确保安全的前提下最大限度保障干线公路、铁路等正常通行。重要客运枢纽发生大面积旅客出行受阻时，及时调派力量做好引导疏散，避免出现大规模旅客滞留。
（十一）强化疏堵保畅。提前梳理拥堵缓行路段及收费站、服务区，分类制定疏导绕行方案。加强路网监测调度，及时引导群众合理选择出行时间和线路。强化路警联勤联动，加强对主干路段指挥疏导，推行交通事故快处快赔。加强ETC车道运行监测，落实好春节假期小型客车免费通行政策和“绿色通道”政策。
（十二）强化安全管理。强化铁路、道路安全教育与管理，加强监管执法，严厉打击超限超载超速、非法营运、农用车和货车违法载人等行为，严防重特大交通事故，保障群众出行安全。
（十三）强化督导检查。各相关部门单位根据工作职责和任务分工，适时组织开展专项检查，指导本系统、本行业做好春运工作。要将区域排查检查贯穿春运全过程，做到真检真查，发现问题立行立改、务求实效。市春运办将适时对春运安全生产和服务保障工作进行督导检查。
四、营造和谐温暖的春运氛围
（十四）加强宣传引导。各相关部门单位要积极与宣传部门、媒体单位沟通，通过新闻报道、专题节目、公益广告、短视频、微信公众号等多种形式宣传报道春运动态，讲好春运故事。加强舆情监测，及时、稳妥、有效处置网络等突发舆情。要大力开展诚信服务和文明出行宣传，引导旅客安全文明出行，提高车辆驾驶人和群众交通安全意识。
（十五）实施志愿服务。要积极组织开展“情满旅途”“暖冬行动”等活动，组织更多的青年志愿者在车站开展宣传提醒、咨询指引、票务协助等精准化、专业化服务。推广重点群体特色志愿服务项目，提升出行便利性。
（十六）关爱一线职工。各相关部门单位要加大对春运值守干部职工的关心关爱，结合“两节”送温暖活动，组织力量对坚守在春运一线的干部职工开展走访慰问，推动改善职工的生产生活条件。加大对春运服务保障的人力、物力、财力投入力度，通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休息的权利。
（十七）加强值班值守。各部门单位要严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备制度。配齐配强值班力量，落细落实各项应急准备措施。严格落实请示报告制度，重要情况第一时间请示报告并及时有效应对，坚决杜绝迟报漏报谎报瞒报。应急救援队伍要时刻保持应急状态，优化力量和装备编成，确保遇有突发事件第一时间响应。
（十八）做好信息报送。春运期间实行“日报告”制度，市春运办、高铁北票站、客运站每天9：00前将前一日客运量及同比增减情况报市春运办，同时，各部门单位要按照春运第一天、春节八天、春运结束等主要节点，按时做好总结并上报市春运办。
市春运办联系人：陈强，联系电话：18040179511，电子邮箱： jtj5877558@163.com
附件：2024年北票市春运领导小组成员名单
附件
2024年北票市春运领导小组成员名单
组 长：邢文跃 市政府副市长
副组长： 胡建龙 市交通运输局局长
成 员：
郭 强 市委宣传部副部长、网信办副主任
刘 勇 市发改局副局长
魏志强 市教育局副局长
韩德伦 市人社局副局长
温玉承 市卫健局副局长
张国静 市文旅广电局党组成员
尹云阳 市应急管理局党委委员
杨兆利 市市场监督管理局党组成员
白 琼 团市委副书记
桑 林 市气象局副局长
田会秋 市总工会四级调研员
孙云龙 市城乡管理综合执法中心副主任
孙 龙 市城乡建设发展服务中心副主任
王华岩 市公安局交警大队队长
卢青松 市路政执法大队队长
王权利 邮政集团公司北票分公司副经理
王永春 高铁北票站站长
王 岩 高速公路北票收费站站长
张 伟 朝阳客运总站北票分站站长
王兴刚 朝阳环通客运集团北票分公司经理
周俊宏 朝阳三燕客运公司北票分公司经理
谢海龙 北票振兴旅游客运有限公司经理
市春运领导小组办公室设在市交通运输局，主任由市交通运输局局长胡建龙同志兼任。