南山街道:服务送上门 温暖老人心
更新日期:2025-02-19 信息来源:北票融媒     浏览: 次
近日,南山街道组织各社区积极开展“爱至家门 暮岁安澜”志愿服务活动,用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。活动中,工作人员为行动不便的老人提供各类上门服务,帮助辖区退休老人进行退休认证、送残疾证、解决就医难题,将高效便捷的服务送到他们身边。
每到一户,工作人员都会耐心地向老人解释认证流程和注意事项,确保老人清楚明白。认证过程中,对于一些不太熟悉智能手机操作的老人,工作人员手把手教他们进行人脸识别、信息核对,帮助其成功认证。
在上门服务过程中,工作人员亲切地和老人们唠家常、诉心声,询问老人的生活状况和身体情况,叮嘱老人在寒冷的天气要注意保暖,用火用电要格外小心,让老人真真切切感受到了社区大家庭的温暖,得到了老人们的一致好评。