各乡、镇人民政府，各街道办事处，市政府各部门，市直各单位，经济开发区、各园（景）区管委会：

经市政府同意，现将《北票市2025年春运工作方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好组织实施。

北票市人民政府办公室

2025年1月22日

(此件公开发布)

北票市2025年春运工作方案

2025年春运从1月14日开始，至2月22日结束，共计40天。为全力做好春运工作，保障经济社会平稳运行，按照上级有关春运工作要求，结合我市实际，特制定本方案。

一、高度重视2025年春运工作

（一）提高思想认识。春运工作涉及面广、影响范围大，是重要的民生工程。各部门、各单位要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，统筹做好春运运输服务和安全生产，着力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，有力保障人民群众安全便捷出行和重点生产生活物资运输顺畅。

（二）加强组织协调。成立市春运领导小组，由市政府分管副市长任组长，市交通运输局局长任副组长，市交通运输局等十余个市直部门相关负责同志为成员。市春运领导小组办公室设在市交通运输局，负责统筹组织协调。各部门、各单位也要成立组织领导机构，建立相应工作机制，推动各项工作落地见效。

（三）加强形势研判。2025年春运期间，群众出行意愿强烈，货物运输需求旺盛，低温雨雪冰冻等恶劣天气不确定性大。综合运输春运将呈现以下特点：一是全社会跨区域人员流动量将创历史新高，运输服务保障任务艰巨。二是自驾出行占主体地位，新能源汽车充电需求增大。三是探亲流、旅游流出行集中，农村地区和热门旅游城市交通保障压力大。四是保暖保供、民生、春耕备耕等物资运输需求旺盛，统筹做好公众出行和重点物资运输面临压力。五是冬春季恶劣天气易发频发，安全生产、应急保障、保通保畅任务艰巨。各有关单位要充分认识春运面临的形势特点，进一步提高政治站位，强化责任担当，切实增强底线思维、极限思维，加强分析研判，细化工作举措，强化工作落实，坚决确保2025年综合运输春运有力有序。

二、切实强化运输服务保障

（四）强化运输供给。要做好运输资源配置，公铁等客运企业要按照充足安排、按需启动、响应快速、应急有备的原则，主动适应客流变化做好运力投放供给，加强热点区域、线路、时段的运力保障，充分满足客流增长需求。铁路要充分利用高铁输送能力，保证列车开行规模；公路要加大重要枢纽、农村区域等运力供给。

（五）优化运输衔接。铁路等部门要加强与交通运输部门的信息共享，强化干线运输与城市交通衔接，协同应对可能出现的客流大幅增长，做好夜间到达旅客疏运，畅通出行“最后一公里”。推进铁路与城市公交等联运服务，提升旅客出行满意度。客流压力较大的综合客运枢纽要建立跨部门指挥协调机制。

（六）做好售检票服务。铁路部门要充分发挥电子客票优势，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制检验通道。道路客运要增强售检票服务保障，加大网络售票范围，提升联网售票服务水平。

（七）服务重点群体。关爱帮扶老幼病残孕等重点旅客，保障特殊群体在智能化条件下的出行。对有集中运输需求的农民工、学生等，具备条件的可提供包车、专列等“点对点”运输服务。全面落实军人、消防救援人员及其随行家属出行依法优先优待有关政策。

（八）保障重点物资。严格落实国务院物流保通保畅工作领导小组有关要求，一事一协调及时帮助解决企业运输难题，加强对运输应急和民生物资车辆的通行管理，提高多种运输方式转运效率，确保煤炭、天然气等能源物资和粮食、蔬菜、水果、肉禽、蛋奶等生活物资，以及邮件快件运输畅通高效有序。

三、加强应急管理和安全保障

（九）抓好安全防范。严格落实安全生产和消防安全责任制，压实企业主体责任和部门监管责任。加强重点领域安全监管，加大重要交通节点巡查管控力度，依法从严查处违法违规行为，加大对非法营运、疲劳驾驶、超员等突出违法行为的打击力度。优化完善应急预案，妥善应对运输受阻、旅客滞留、险情事故等突发情况，及时排查整改重大安全隐患。

（十）应对恶劣天气。加强灾害性天气监测，及时多渠道发布恶劣天气预报预警信息，细化完善应急预案，督促客运企业落实防雪防滑等措施，及时调整运营计划，坚决杜绝涉险运输、冒险作业。做好应急保通各项准备，及时铲冰除雪，在确保安全的前提下最大限度保障干线公路、铁路等正常通行。重要客运枢纽发生大面积旅客出行受阻时，及时调派力量做好引导疏散，避免出现大规模旅客滞留。

（十一）强化疏堵保畅。提前梳理拥堵缓行路段及收费站、服务区，分类制定疏导绕行方案。加强路网监测调度，及时引导群众合理选择出行时间和线路。强化路警联勤联动，加强对主干路段指挥疏导，推行交通事故快处快赔。加强ETC车道运行监测，落实好春节假期小型客车免费通行政策和“绿色通道”政策。加强路警、警保联勤联动，增强救援力量，确保路网畅通无阻。

（十二）强化安全管理。强化铁路、道路安全教育与管理，加强监管执法，严厉打击超限超载超速、非法营运、农用车和货车违法载人等行为，严防重特大交通事故，保障群众出行安全。

（十三）加强督导检查。各相关部门根据工作职责和任务分工，适时组织开展专项检查，指导本系统、本行业做好春运工作。各相关部门要将区域排查检查贯穿春运全过程，覆盖辖区春运重点单位，做到真检真查、发现问题立行立改、务求实效。市春运办将适时对各地春运安全生产和服务保障工作进行督导检查。特别是曾经出现过重大伤亡人员的路段，要重点加强检查排查，及时消除事故隐患。

四、努力营造和谐春运氛围

（十四）加强宣传引导。各相关部门积极与宣传部门、媒体单位沟通，通过新闻报道、专题节目、公益广告、短视频、微信公众号等多种形式宣传报道春运动态，讲好春运故事。加强舆情监测，及时、稳妥、有效处置网络等突发舆情。要大力开展诚信服务和文明出行宣传，引导旅客安全文明出行，提高车辆驾驶人和群众交通安全意识。

（十五）实施志愿服务。要积极组织开展“情满旅途”“暖冬行动”等活动，组织更多的青年志愿者在车站开展宣传提醒、咨询指引、票务协助等精准化、专业化服务。推广重点群体特色志愿服务项目，提升出行便利性。

（十六）关怀一线人员。各相关部门要加大对春运值守干部职工的关心关爱，结合“两节”送温暖活动，组织力量对坚守在春运一线的干部职工开展走访慰问，推动改善职工的生产生活条件。加大对春运服务保障的人力、物力、财力投入力度，通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休息的权利。

（十七）加强值班值守。各部门、各单位要严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备制度。配齐配强值班力量，落细落实各项应急准备措施。严格落实请示报告制度，重要情况第一时间请示报告并及时有效应对，坚决杜绝迟报漏报谎报瞒报。应急救援队伍要时刻保持应急状态，优化力量和装备编成，确保遇有突发事件第一时间响应。

（十八）做好信息报送。春运期间实行“日报告”制度，市春运办、高铁北票站、客运站每天9：00前将前一日客运量及同比增减情况报市春运办，同时，各部门、各单位要按照春运第一天、春节八天、春运结束等主要节点，按时做好总结并上报市春运办。

市春运办联系人：陈强，联系电话：15114257700，电子邮箱： jtj5877558@163.com

附件：2025年北票市春运工作专班成员名单

附件

2025年北票市春运工作专班成员名单

组  长：孟庆龙 市政府副市长

副组长：胡建龙 市交通运输局局长

成  员：苏跃楠 市委宣传部副部长

高玉珠 市发改局副局长

魏志强 市教育局副局长

王利君 市公安局副局长

邱  迪 市人社局副局长  

张国静 市文旅局二级主任科员

温玉承 市卫健局副局长

尹云阳 市应急管理局党委委员

杨兆利 市市场监督管理局党组成员

郭明明 团市委副书记

郭佰汇 市气象局副局长

田会秋 市总工会四级调研员

孙云龙 市城乡管理综合行政执法中心副主任

孙  龙 市城乡建设发展服务中心副主任

卢青松 市路政执法大队队长

胡勤辉 北票邮政分公司副总经理

李艳秋 高铁北票站客运主任

张  伟 朝阳客运总站北票分站站长

王兴刚 朝阳环通客运集团北票分公司经理

周俊鸿 北票三燕客运公司经理

谢海龙 北票振兴旅游客运有限公司经理

市春运领导小组办公室设在市交通运输局,主任由市交通运输局副局长张贵杰同志兼任。