4月18日，市委副书记、市长孙立文到市信访局调研，听取全市信访工作情况汇报，强调要准确把握信访工作法治化新形势新使命，进一步厚植为民情怀，依法及时解决好群众合理诉求，以优良作风保障信访工作法治化走深走实。

　　孙立文指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，也是了解民情、维护民利、凝聚民心的重要窗口，全市上下要站稳人民立场，切实把信访工作法治化摆到重要位置，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。

　　孙立文强调，各乡镇场街、各部门要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把解决群众合理诉求作为工作出发点和落脚点，既要依法依规解决问题，又要带着感情做好工作，坚决扛起维护一方稳定、守护一方平安的政治责任，努力当好党和政府与人民群众的“连心桥”。

　　孙立文要求，要提高政治站位，践行“人民信访为人民”的服务理念，压实压细各方责任，积极构建大信访工作格局，切实把信访制度优势转化为社会治理效能；要创新工作机制，健全多部门联动工作体系，运用法治思维和法治方式化解矛盾；要夯实基层基础，坚持问题导向、完善长效机制，聚焦矛盾易发领域，引导群众依法理性表达诉求，凝聚共建共治共享合力，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。