根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求，现公布北票市常河营乡2024年度政府信息公开工作报告。本报告所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况

加大政府信息公开力度。运用政府网站和新媒体整体联动、协同发声,推动传播手段和话语方式创新,依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权,对政务服务工作起到了较好的宣传作用。截止2024年12月31日,在政府网站及时主动公开年度预算决算、反诈宣传、环境整治、乡村振兴、走访慰问等政务信息等共计20条。同时，联合12345政务服务热线，收集群众关注的热点问题，并在政府网站等媒体发布相关动态，及时回应群众关切，传递权威信息。

（二）依申请公开情况

我乡高度重视依申请公开工作,不断规范政府信息公开指南,切实完善依申请公开受理工作机制,坚持专人专办、领导督办、集体会商、风险排查,严格依法依规办理,加强信息建档管理,全面推行依申请公开办理规范化。截止2024年12月31日,我乡未收到政府信息公开申请。

(三)政府信息管理情况

持续推进完善政府信息公开制度机制,严格落实信息发布“三审”制度,所有拟公开的政府信息,经相关部门拟稿，综合办公室分类、校对后，坚持分级审核、先审后发的原则，交由分管领导亲自进行审核把关。同时,做好隐私信息去标识化处理后公开,确保无泄密事件发生。

(四)政府信息平台建设情况

一是强化主体责任、严把信息质量关。规范政府信息公开处理流程,严格落实三审制后,再及时进行网上公开。二是强化监督保障,夯实政府信息公开工作基础,加大涉及个人隐私政府信息的排查工作,保证政府信息发布的规范性、及时性和科学性。

(五)监督保障情况

一是加强组织领导。及时调整政府信息公开工作领导小组,狠抓职责任务落实。二是强化制度建设。修订完善信息公开工作制度,完善政府信息公开年度重点工作、任务分工方案、考评方案,夯实政府信息公开工作制度基础。三是加强工作部署。强化责任意识,坚持与业务工作同部署、同检查、同考核,主动公开咨询、监督投诉电话,自觉接受有关部门监督检查和社会评议。截止2024年12月31日,我乡未收到投诉问题和评议意见。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.主动公开信息还不够全面,政策解读更新较少,且转载上级解读内容较多,解读本级政策还不够全面。

2.信息公开的范围和内容有待进一步扩大完善，重点领域信息主动公开仍需深化。

3.政府信息公开工作队伍稳定性和专业性仍需加强。

（二）改进措施

1.进一步深化政府信息公开工作,丰富页面宣传的数据表现形式,通过增加流程图、统计图等方式使数据表达浅显易懂,让人民群众更加清晰地了解办理程序和相关政策,确保了信息公开取得良好效果。

2.深入开展调查研究工作。广泛听取、收集人民群众的意见建议,了解群众需求,通过人民群众喜闻乐见的方式让信息公开接“地气”,顺“民心”。进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，及时、准确公开，让政务公开工作真正做到为民服务。

3.加强政府信息公开业务学习和培训。提高业务能力，提升政府信息公开平台运营水平，打造覆盖全面、功能完备的政府信息公开体系，实现透明务实、高效便民的政务服务。

六、其他需要报告的事项

（一）2024年政务公开重点工作完成情况

2024年，常河营乡认真贯彻落实国家、省、市2024年政务公开工作重点任务要求，结合本乡工作实际，认真落实“5·15政务公开日”各项工作。活动中，我乡应急办、农经站、共青团、计生、妇联、司法所等10多个站办的工作人员走上街头，通过挂横幅、设展台、发资料等方式吸引赶集的群众们驻足。并对一些与群众日常密切相关的工作如养老保险、医疗保险、民政救助、土地使用、征兵等问题进行讲解，为群众答疑解惑，推动政务公开精准化、便民化，营造了良好的政务公开氛围。此次活动共发放宣传簿册100余份，悬挂宣传条幅5条，现场解答群众疑惑问题40余件，宣传覆盖面达千余人次。

我乡结合机构改革后职能业务，及时公开部门办事流程和职能范围，通过现场办公、窗口服务、咨询电话等渠道，及时回复群众就业创业、社会保险、劳动维权等方面的政策咨询，不断提升信息公开和服务水平。

（二）收取信息处理费0元。

北票市常河营乡人民政府  

2025年1月10日