根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求，现公布北票市医疗保障局2024年度政府信息公开工作报告。本报告所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况

除通过政府门户网站、融媒体、信用中国、辽宁省互联网+监管系统等公用平台主动公开政府信息以外，市医保局先后开通了“北票医保”抖音和快手官方账号，以群众需求为导向，通过主播讲解、视频动画等形式，不断加大医保业务经办流程、待遇政策和惠民举措等信息的主动公开力度，提高政务公开“含金量”和医保相关政策解读覆盖面，并坚持常态化更新，不断满足企业群众需求。2024年，通过“北票医保”抖音、快手官方账号发布视频合集13个，主动公开医保政策解读等信息270余条。

（二）依申请公开情况

贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善依申请公开办理答复流程，依法保障人民群众对政府信息的知情权。2024年，市医保局未收到政府信息公开申请，无被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况

对外发布信息，严格落实“三审三校”制度，坚持一事一审原则，全面审核是否存在涉政错误和表述不规范、包含敏感词、错别字或涉密等情况，及时、准确、全面地公开政府信息。

（四）政府信息公开平台建设情况

通过政府门户网站、12345公众热线、抖音和快手官方账号、政策宣讲等多平台、多渠道加强信息公开。2024年，市医保局在市政府官方网站平台发稿12篇，北票融媒发稿19篇，朝阳日报发稿2篇，通过信用中国平台公开行政处罚信息20条，辽宁省互联网+监管系统平台公开行政检查信息20条。

（五）监督保障情况

定期对已发布的信息进行自查，如遇政策调整等情况随时更新，避免给公众造成信息误导。积极参加市里或上级部门组织的专题培训，特别是依申请公开相关知识，确保依法依规办理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是政府信息公开内容不够全面，部分信息公开不够及时；二是政府信息公开形式较为单一，多以文字类为主，需进一步丰富和创新；三是对依申请公开业务不够熟练，现用现学。

（二）改进措施

一是持续落实政务公开常态化工作，加强主动公开力度和主动回应力度，充分发挥政务公开工作促进政民互动的作用，不断提升医保领域政务公开水平。二是进一步探索创新政府信息公开形式，以为企业群众“办好一件事”为标准，通过图文、短视频等集成、优化信息向社会公开，最大限度利企便民。三是积极组织工作人员参加各类培训或利用平台自学有关知识，有效提升业务能力。

六、其他需要报告的事项

（一）2024年政务公开重点工作完成情况

在“5·15”政务公开日前夕，通过市政府官方网站发布《攻坚之年医保在行动——局长议医保》短视频1个。根据市政务公开办工作要求，编制并完善了本单位主动公开事项目录，内容涵盖14个方面29条内容，为进一步做好主动公开工作提供了坚实基础。

（二）收取信息处理费0元

北票市医疗保障局

2025年1月17日